Юридический документ
Legal document

Политика
конфиденциальности

Privacy
Policy

Настоящий документ регулирует сбор, хранение и использование персональных данных в мобильном приложении Avtomotiv.

This document governs the collection, storage and use of personal data in the Avtomotiv mobile application.

Дата обновления
Last updated
20 мая 2026
May 20, 2026
Юрисдикция
Jurisdiction
Армения / Armenia
App
Avtomotiv Mobile
О документеGeneral ДанныеData ИспользованиеUsage QR-передачаQR Transfer Третьи лица3rd Parties ХранениеStorage Ваши праваRights КонтактыContact
Статья 01
Article 01
Общие положения
General Provisions

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на мобильное приложение Avtomotiv (Bundle ID: com.avtomotiv.crm), доступное в App Store и Google Play, и регулирует сбор, использование, хранение и раскрытие персональных данных пользователей.

This Privacy Policy (hereinafter — "Policy") applies to the Avtomotiv mobile application (Bundle ID: com.avtomotiv.crm), available on the App Store and Google Play, and governs the collection, use, storage and disclosure of personal data of users.

Используя Приложение, вы даёте информированное согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны — пожалуйста, удалите Приложение.

By using the Application, you give informed consent to the processing of personal data in accordance with this Policy. If you disagree — please delete the Application.

Приложение не предназначено для лиц младше 17 лет. Мы осознанно не собираем данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@avtomotiv.am для их немедленного удаления.

The Application is not intended for persons under 17 years of age. We do not knowingly collect data from children. If you become aware that a child has provided us with personal data, please contact us at info@avtomotiv.am for immediate deletion.

Статья 02
Article 02
Собираемые данные
Data We Collect

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы Приложения. Мы не собираем данные о местоположении, контакты, фотографии, данные о здоровье или любые иные данные, не указанные ниже.

We collect only the data necessary for the Application to function. We do not collect location data, contacts, photos, health data, or any other data not listed below.

Имя пользователя
Full name
Идентификация аккаунта
Account identification
Номер телефона
Phone number
Вход и уведомления
Login & notifications
Email адрес
Email address
Уведомления и поддержка
Notifications & support
ID пользователя
User ID
Уникальный идентификатор
Unique identifier
История записей
Appointment history
Сервисные визиты
Service visits
Гарантийные данные
Warranty data
Сроки и условия
Terms & conditions

Мы не используем сторонние аналитические SDK, рекламные сети или инструменты отслеживания (трекинга).

We do not use third-party analytics SDKs, advertising networks, or tracking tools.

Статья 03
Article 03
Цели обработки данных
Purposes of Processing

Все данные используются исключительно для обеспечения работы Приложения. Каждая цель обработки соответствует заявленной функции:

All data is used exclusively to operate the Application. Each processing purpose corresponds to a declared function:

Авторизация и аутентификация
Authorization and authentication
Безопасный вход по номеру телефона
Secure login via phone number
Управление записями на обслуживание
Service appointment management
Запись, подтверждение и напоминания о визитах
Booking, confirmation and visit reminders
Хранение гарантийных обязательств
Warranty obligation storage
Цифровой гарантийный талон вместо бумажного
Digital warranty certificate instead of paper
Push-уведомления и напоминания
Push notifications and reminders
Плановое ТО — 3 раза в год, только с согласия пользователя
Scheduled maintenance — 3 times/year, only with user consent
Информирование об акциях
Promotions and news
Только с явного согласия — отписка доступна в любой момент
Only with explicit consent — unsubscribe available at any time
Статья 04
Article 04
Передача гарантии по QR-коду
Warranty Transfer via QR Code

Функция передачи гарантии является добровольной. При её использовании минимальный объём данных передаётся между аккаунтами внутри системы Avtomotiv. Данные не передаются за пределы инфраструктуры Avtomotiv.

The warranty transfer feature is voluntary. When used, a minimal amount of data is transferred between accounts within the Avtomotiv system. Data is not transferred outside the Avtomotiv infrastructure.

1
Владелец открывает гарантию → нажимает «Передать»
Owner opens warranty → taps "Transfer"
2
Система генерирует одноразовый зашифрованный QR-код
System generates a one-time encrypted QR code
3
Новый владелец сканирует QR-код в своём приложении
New owner scans the QR code in their app
4
Гарантия переходит — из исходного аккаунта удаляется
Warranty transfers — removed from original account

Операция необратима. QR-код действителен 24 часа и может быть использован только один раз.

The operation is irreversible. The QR code is valid for 24 hours and can only be used once.

Статья 05
Article 05
Передача и раскрытие данных
Data Sharing & Disclosure

Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные с третьими лицами в коммерческих целях. Данные не используются для таргетированной рекламы, рекламных сетей или брокеров данных.

We never sell, rent, or exchange your personal data with third parties for commercial purposes. Data is not used for targeted advertising, ad networks, or data brokers.

Раскрытие возможно только в следующих случаях: (1) по требованию законодательства Республики Армения; (2) для защиты прав и безопасности пользователей; (3) с явного письменного согласия пользователя.

Disclosure is possible only in the following cases: (1) as required by the legislation of the Republic of Armenia; (2) to protect the rights and safety of users; (3) with explicit written consent of the user.

Статья 06
Article 06
Хранение, безопасность и удаление
Storage, Security & Deletion

Данные хранятся на защищённых серверах с шифрованием TLS/SSL в передаче и AES-256 в хранении. Доступ ограничен и предоставляется только авторизованным сотрудникам по принципу минимальных привилегий.

Data is stored on secure servers with TLS/SSL encryption in transit and AES-256 at rest. Access is restricted and granted only to authorized employees on a least-privilege basis.

Удаление аккаунта: вы можете удалить аккаунт и все связанные данные в любое время через раздел «Профиль → Удалить аккаунт» в Приложении или направив запрос на info@avtomotiv.am. Данные удаляются в течение 30 дней после запроса.

Account deletion: you can delete your account and all associated data at any time via "Profile → Delete Account" in the Application or by sending a request to info@avtomotiv.am. Data is deleted within 30 days of the request.

Статья 07
Article 07
Права пользователя
User Rights

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных. Для реализации любого из них направьте запрос на info@avtomotiv.am — мы ответим в течение 30 дней.

You have the following rights regarding your personal data. To exercise any of them, send a request to info@avtomotiv.am — we will respond within 30 days.

Доступ
Access
Получить копию всех ваших данных
Obtain a copy of all your data
Исправление
Rectification
Исправить неточные данные
Correct inaccurate data
Удаление
Erasure
Удалить аккаунт и все данные
Delete account and all data
Отзыв согласия
Withdraw consent
Отписаться от уведомлений
Unsubscribe from notifications
Вопросы и запросы о конфиденциальности
Privacy questions and requests
info@avtomotiv.am
Написать Contact us